سياسة ملفات تعريف الارتباط

سياسة ملفات تعريف الارتباط

مرحبًا بك في VeerHost. تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه كيف تستخدم VeerHost (“VeerHost” أو “نحن” أو “الخاص بنا” أو “لنا“) ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عند زيارتك لموقعنا وبوابة العملاء لدينا وخدماتنا الأخرى عبر الإنترنت (مجتمعةً ال«الخدمات»).

ينبغي قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع وثائق سياسة الخصوصية والامتثال للائحة GDPR الخاصة بنا.

بمواصلة استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنه قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط وفقًا لسياسة ملفات تعريف الارتباط هذه، مع مراعاة تفضيلاتك حيثما تشترط القوانين المعمول بها الحصول على موافقتك.

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُخزَّن على حاسوبك أو هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو أي جهاز آخر عند زيارتك لأي موقع إلكتروني. وتتيح للمواقع التعرف على جهازك وتذكر تفضيلاتك وتحسين الوظائف وتعزيز الأمان وتقديم تجربة تصفح أفضل.

لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على معلومات تحدد هويتك مباشرة. ومع ذلك، قد ترتبط المعلومات المخزنة في ملفات تعريف الارتباط بمعلومات شخصية نجمعها عنك.

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط، قد تستخدم VeerHost تقنيات مماثلة مثل:

• التخزين المحلي (Local Storage)

• تخزين الجلسة (Session Storage)

• منارات الويب (Web Beacons)

• علامات البكسل (Pixel Tags)

• ملفات السجل (Log Files)

• حزم تطوير البرمجيات SDK (حيثما ينطبق)

وفي هذه السياسة، يُشار إلى هذه التقنيات مجتمعةً بـ”ملفات تعريف الارتباط”.

لماذا نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

تستخدم VeerHost ملفات تعريف الارتباط للمساعدة في تشغيل خدماتنا وتحسينها.

قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

• إبقائك مسجّل الدخول إلى حسابك بشكل آمن

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك

• تحسين وظائف الموقع

• تعزيز أداء الموقع

• الحماية من الاحتيال وإساءة الاستخدام

• الحفاظ على أمان الموقع

• تحليل حركة مرور الموقع

• قياس أداء الخدمة

• تحسين تجربة العملاء

• تشخيص المشكلات التقنية

• دعم ميزات دعم العملاء

• تذكر تفضيلات اللغة أو المنطقة

• منع الوصول غير المصرح به

نحن لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لبيع معلوماتك الشخصية.

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

1. ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية

هذه الملفات ضرورية لتشغيل خدماتنا.

بدون هذه الملفات، قد لا تعمل بشكل صحيح وظائف مهمة مثل تسجيل الدخول أو الوصول إلى حسابك أو إتمام عمليات الشراء أو الحفاظ على جلسات آمنة.

تشمل الأمثلة:

• ملفات تعريف ارتباط المصادقة

• إدارة الجلسات

• رموز الأمان

• موازنة الأحمال

• وظيفة سلة التسوق

• منع الاحتيال

• الوصول إلى بوابة العميل

لا يمكن عادةً تعطيل هذه الملفات لأنها مطلوبة لعمل الخدمات.

2. ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تتذكر ملفات تعريف الارتباط الوظيفية اختياراتك لتحسين تجربتك.

قد تشمل:

• تفضيلات اللغة

• إعدادات المنطقة الزمنية

• تفضيلات واجهة المستخدم

• إعدادات إمكانية الوصول

• الخيارات التي اختيرت سابقًا

تساعد هذه الملفات على تخصيص تجربتك دون تحديد هويتك بشكل فردي.

3. ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليلات

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء على فهم كيفية استخدام الزوار لخدماتنا حتى نتمكن من تحسين أداء الموقع وسهولة استخدامه.

قد تجمع هذه الملفات معلومات مثل:

• الصفحات التي تمت زيارتها

• الوقت المقضي في الصفحات

• مسارات التنقل

• نوع الجهاز

• نوع المتصفح

• نظام التشغيل

• المنطقة الجغرافية التقريبية

• المواقع المُحيلة

• مقاييس أداء الموقع

حيثما أمكن، تُجمّع هذه المعلومات أو تُجهّل هويتها.

4. ملفات تعريف الارتباط الأمنية

تساعد ملفات تعريف الارتباط الأمنية على حماية كل من VeerHost وعملائنا.

قد تُستخدم هذه الملفات لـ:

• اكتشاف النشاط الضار

• منع هجمات القوة الغاشمة

• تحديد محاولات تسجيل الدخول المشبوهة

• منع اختطاف الجلسات

• حماية حسابات العملاء

• الحفاظ على مصادقة آمنة

هذه الملفات جزء أساسي من الحفاظ على أمان بنيتنا التحتية.

5. ملفات تعريف الارتباط التسويقية

بموافقتك حيثما يقتضي القانون ذلك، قد تستخدم VeerHost ملفات تعريف ارتباط تسويقية لـ:

• قياس فعالية الإعلانات

• تتبع إحالات الشركاء (Affiliates)

• تذكر تفضيلات التسويق

• تقديم عروض ترويجية ذات صلة

• منع تكرار الإعلانات

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية فقط حيثما يسمح القانون بذلك، وحيثما ينطبق ذلك، بعد الحصول على موافقتك.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول وبأطراف ثالثة

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول

تُعيَّن ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالطرف الأول مباشرة من قبل VeerHost وتُستخدم لتقديم وظائف الموقع الأساسية وتحسين تجربتك.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف ثالثة

قد تعتمد بعض ميزات خدماتنا على مزودين موثوق بهم من الأطراف الثالثة. وقد يضع هؤلاء المزودون ملفات تعريف ارتباط على جهازك وفقًا لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

وبحسب الخدمات التي تستخدمها، قد يشمل هؤلاء المزودون:

• معالجو المدفوعات

• منصات دعم العملاء

• مزودو التحليلات

• خدمات الأمان ومنع الاحتيال

• شبكات توصيل المحتوى (CDN)

• شركاء تسجيل النطاقات

• مزودو الوسائط المدمجة

نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية لأي خدمات تابعة لأطراف ثالثة تتفاعل معها.

مدة تخزين ملفات تعريف الارتباط

قد تبقى ملفات تعريف الارتباط على جهازك لفترات زمنية مختلفة.

ملفات تعريف ارتباط الجلسة

توجد ملفات تعريف ارتباط الجلسة طالما كان متصفحك مفتوحًا وتُحذف تلقائيًا عند إغلاق المتصفح.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة

تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهازك حتى تنتهي صلاحيتها أو تُحذف يدويًا. وتتيح لنا هذه الملفات تذكر تفضيلاتك بين الزيارات.

تعتمد مدة الاحتفاظ على الغرض من ملف تعريف الارتباط والمتطلبات القانونية المعمول بها.

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

تتيح معظم متصفحات الويب لك:

• عرض ملفات تعريف الارتباط المخزنة

• حذف ملفات تعريف الارتباط

• حجب جميع ملفات تعريف الارتباط

• حجب ملفات تعريف ارتباط معينة

• ضبط تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

• تلقي إشعارات قبل تخزين ملفات تعريف الارتباط

يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف خدماتنا.

على سبيل المثال، قد يمنعك تعطيل ملفات تعريف الارتباط الضرورية من:

• تسجيل الدخول إلى حسابك

• إتمام عمليات الشراء

• الوصول إلى المناطق الآمنة

• حفظ التفضيلات

• استخدام ميزات معينة في بوابة العميل

الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، ستطلب VeerHost موافقتك قبل وضع ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية على جهازك.

يمكنك سحب تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو تعديلها في أي وقت باستخدام أدوات تفضيلات ملفات تعريف الارتباط المتاحة على موقعنا، حيثما ينطبق ذلك.

لا تؤثر خيارات موافقتك على مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحب الموافقة.

إشارات عدم التتبع

توفر بعض المتصفحات ميزة “عدم التتبع” (DNT).

نظرًا لعدم وجود معيار مقبول عالميًا حاليًا للاستجابة لإشارات DNT، قد لا تستجيب VeerHost لهذه الإشارات. ونواصل متابعة التطورات في هذا المجال وسنحدّث ممارساتنا مع تطور المعايير.

الزوار الدوليون

خدماتنا متاحة للعملاء في جميع أنحاء العالم.

بحسب موقعك، قد تنطبق قوانين خصوصية وملفات تعريف ارتباط مختلفة، منها:

• اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

• لائحة GDPR البريطانية

• توجيه الخصوصية الإلكترونية (ePrivacy)

• قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، حيثما ينطبق

• قوانين خصوصية إقليمية أخرى

تسعى VeerHost إلى الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها فيما يتعلق باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

التغييرات على سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه

قد نحدّث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه دوريًا لتعكس التغييرات في:

• القوانين المعمول بها

• الإرشادات التنظيمية

• وظائف الموقع

• التقنيات الجديدة

• العمليات التجارية

• ممارسات الأمان

ستُنشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ “آخر تحديث” معدّل.

نشجعك على مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه بانتظام.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه أو كيفية استخدام VeerHost لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، يُرجى التواصل معنا.

VeerHost

الموقع: https://veerhost.com

فريق الخصوصية: [email protected]

الدعم: [email protected]

نلتزم بحماية خصوصيتك مع تقديم خدمات استضافة آمنة وموثوقة وشفافة للعملاء حول العالم.