شروط الخدمة

1. الغرض

تمثل شروط الخدمة هذه (“الشروط”) أساس العقد بينك، أو الجهة التي تبرم هذه الاتفاقية نيابةً عنها (“أنت” أو “الخاص بك”)، وبين Veerhost.com. ولأغراض هذه الشروط والأحكام، يشير “Veerhost.com” و”نحن” و”لنا” و”الخاص بنا” إلى الخدمة والقائمين على تشغيلها.

بمراسلتنا أو تصفح مواقعنا الإلكترونية أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط وتلتزم بالنسخة السارية حينها من: هذه الشروط، وسياسة الاستخدام المقبول، وسياسة الدعم، وسياسة الاسترداد والفوترة، وسياسة الخصوصية، وسياسة صيانة الخوادم، وسياسة DMCA، وتُعد كل منها جزءًا من هذه الشروط بالإحالة (ويُشار إليها معًا بـ”السياسات”). يجوز لنا تعديل هذه السياسات من وقت لآخر، وباستمرارك في استخدام خدماتنا فإنك توافق على الالتزام بالتعديلات. يمكنك دائمًا الاطلاع على أحدث نسخة من هذه الشروط هنا.

2. العملاء

بينما نيسّر أعمالك على الإنترنت، فإننا مقاول مستقل. نحن نتحكم فقط في المنتجات والخدمات التي نقدمها مباشرة، ولسنا مسؤولين عن تصرفاتك أو تصرفات مزودي الخدمات من الأطراف الثالثة أو تصرفات الأفراد الذين يستخدمون نسختك من هذه المنتجات والخدمات (“المستخدمون النهائيون”).

3. الخدمات

تقدم Veerhost.com لعملائها عددًا من الخدمات والمنتجات يُشار إليها مجتمعةً في هذه الشروط بـ”الخدمات”. وسواء دفعت مقابل الخدمة أو قُدمت ضمن باقة، أو كخدمة مستقلة بسعر كامل أو مخفض أو مجانًا، فإن أي خدمة تطلبها أو تسمح بتقديمها من Veerhost.com تُعد جزءًا من “الخدمات” المشار إليها في هذه الشروط والسياسات الأخرى. تخضع جميع الخدمات لكل من سياساتنا. ومع ذلك، إذا لم تتفق أي من سياساتنا أو أوصاف الخدمات أو قاعدة المعرفة، بحسب الحال، مع هذه الشروط، فإن هذه الشروط هي التي تسود.

قد تُقدَّم بعض الخدمات أيضًا من أطراف ثالثة، وتنطبق كذلك شروط الخدمة أو الاستخدام الخاصة بها، والتي قد تتضمن شروطًا إضافية أو مختلفة، على استخدامك لهذه الخدمات. يجوز لنا تغيير مواصفات الخدمات أو تفاصيلها في أي وقت، ولكن ليس علينا أي التزام بتغييرها. وبالإضافة إلى ذلك، قد تغيّر الأطراف الثالثة التي نتعاقد معها لتقديم الخدمات عروضها في أي وقت، بما في ذلك بين وقت الشراء وتاريخ تسليم الخدمات. وسنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لإبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على الخدمات.

• أ. الخدمات المعروضة

  تقدم Veerhost.com عددًا من المنتجات والخدمات المختلفة، تشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاستضافة المشتركة للمواقع
  • استضافة VPS غير المُدارة والمُدارة
  • استضافة الموزّعين
  • الاستضافة السحابية
  • استضافة الخوادم المخصصة غير المُدارة والمُدارة
  • استضافة البريد الإلكتروني
  • تسجيل النطاقات

  للاطلاع على حدود الاستخدام لجميع الخدمات التي تقدمها Veerhost.com، يُرجى الرجوع إلى سياسة الاستخدام المقبول.
  
  

• ب. الشروط الخاصة بخدمات أسماء النطاقات

  • 1. نحن نعيد بيع أسماء النطاقات. عندما تتقدم بطلب لتسجيل اسم نطاق، يُحال طلبك إلى مسجّلي أسماء النطاقات الشركاء الموثوق بهم لدينا. وتتم معالجة تسجيلات أسماء النطاقات من قبل المسجّلين المعتمدين المعنيين المسجلين رسميًا، ومنهم على سبيل المثال لا الحصر Enom, Inc. وهي شركة تابعة لـ Tucows، وTucows Inc. وNetregistry Pty Ltd (WebCentral)، وكل منها مسجّل أسماء نطاقات معتمد من ICANN. وباستخدامك خدمات أسماء النطاقات لدينا، فإنك توافق على الالتزام بسياسات وإجراءات تسجيل أسماء النطاقات الخاصة بالمسجّل الشريك لدينا. يُرجى قراءة سياسات وإجراءات المسجّل الخاص بك. ونظرًا لآلية عمل تسجيل أسماء النطاقات، لا يمكننا ضمان تسجيل اسم النطاق الخاص بك. وبعد التسجيل، تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من عدم انتهاء صلاحية اسم النطاق وتجديده في الوقت المناسب، ولسنا مسؤولين عن أي انتهاء للصلاحية أو أي أضرار ناجمة عنه. وسنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لتجديد أي أسماء نطاقات مضبوطة على التجديد التلقائي. ومع ذلك، فإن أي تجديد من هذا القبيل هو مسؤوليتك، ولن نتحمل أي مسؤولية عن فشل أي تجديد أو تجديد تلقائي، أو عن أي انتهاء صلاحية للنطاق مرتبط بذلك، أو عن تسجيل أي نطاق منتهي الصلاحية من قبل طرف ثالث.

  • 2. تقع على عاتقك وحدك مسؤولية التحقق الكامل من أن اسم النطاق الذي تسجله لا ينتهك الحقوق القانونية أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين والتأكد من ذلك. نحن لا نتحقق مما إذا كان اسم النطاق الذي تسجله أو تستخدمه ينتهك حقوق أي طرف ثالث، ونقترح عليك طلب المشورة من مستشار قانوني قبل تسجيل أي نطاق.

  • 3. ستبذل Veerhost.com جهودًا معقولة تجاريًا للامتثال لأي أمر قانوني بإلغاء اسم النطاق الخاص بك أو تعديله أو نقله. تشترط سياسة النقل الخاصة بـ ICANN تطبيق قفل نقل لمدة 60 يومًا على اسم النطاق أو أسماء النطاقات الخاصة بك في حالة أي “تغيير للمسجِّل”. تقوم Veerhost.com حاليًا بقفل اسم النطاق الخاص بك عند أي تغيير يتعلق بمعلومات WHOIS الخاصة بك. صُممت هذه الميزة لحماية نطاقك من أي محاولة غير مصرح بها لنقله. ولا نقدم خيارًا لإلغاء قفل النقل لمدة 60 يومًا. وسيؤدي أي “تغيير للمسجِّل” على النحو المحدد في سياسة النقل الخاصة بـ ICANN إلى إخضاع النطاق لقفل نقل لمدة 60 يومًا. يُرجى ملاحظة أن المعايير التي تؤدي إلى تفعيل قفل الـ 60 يومًا قابلة للتغيير. وتشمل المعايير الحالية التي تؤدي إلى تفعيل قفل الـ 60 يومًا ما يلي:

    • تغيير الاسم الأول للمسجِّل
    • تغيير اسم العائلة للمسجِّل
    • تغيير اسم المؤسسة للمسجِّل
    • تغيير البريد الإلكتروني للمسجِّل

    كما أنك توافق وتدرك سياسات ICANN المتعلقة بالتحقق من النطاق وأي سياسات حالية أو مستقبلية أخرى قد تصدرها. يمكن العثور على مزيد من المعلومات هنا:

    • https://www.enom.com/reseller/legal-policy-agreements/registrant-benefits-and-responsibilities/
    • https://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/educational
    • https://webcentral.au/service-terms
    • https://www.icann.org/en/resources/registrars/registrant-rights/benefits
      
      

• ج. الشروط التي تنطبق على جميع خدمات الاستضافة

  1. تُخصَّص لحسابات الاستضافة لدينا سعة نقل بيانات (Bandwidth) بحسب الباقة التي تختارها. ولا تُرحَّل سعة النقل للخدمات المشتراة إلى الفترة التالية ولا يمكن احتسابها لفترات أخرى. وفي حال احتجت إلى سعة نقل أكبر مما اشتريته، فقد يتم تعليق حسابك حتى الفترة التالية، أو يمكنك شراء سعة إضافية بترقية حسابك، أو قد يُنهى حسابك بسبب مخالفة شروط الباقة التي اشتريتها، أو قد نفرض عليك رسومًا إضافية مقابل التجاوز، وذلك وفق تقديرنا المطلق.

  2. سنوفر، كجزء من تكلفة الخدمة، عدد عناوين IP الرئيسية المضمّن في الباقة التي تختارها. يمكنك طلب عناوين IP إضافية مقابل رسوم إضافية. وإذا احتجنا إلى تغيير أحد عناوين IP المخصصة لك، فسنخطرك بالتغيير عبر البريد الإلكتروني. ولا يجوز لك استخدام عناوين IP المقدمة إلا فيما يتعلق بالخدمات، ولا يجوز نقلها.

  3. عند استخدام خدمات الاستضافة لدينا، لا يجوز لك فرض أعباء مفرطة على معالجاتنا أو خوادمنا أو مواردنا الأخرى، بما في ذلك خدمات دعم العملاء لدينا. أنت تدرك أن سعة النقل وسرعات الاتصال ومؤشرات السعة المماثلة الأخرى هي أرقام قصوى. وقد يؤدي بلوغ هذه الأرقام باستمرار إلى حاجتنا لفرض قيود على استخدامك للخدمات، بما في ذلك تعليق حسابك أو إنهاؤه أو تقليل سعة النقل المتاحة لاستخدامك (المعروف أيضًا بخنق سعة النقل)، وفق تقديرنا المطلق. وتوافق على أنه يجوز لنا فرض قيود على استخدامك للخدمات أو لخدمات دعم العملاء بقدر ما يتجاوز استخدامك لهذه الموارد استخدام العملاء الذين هم في وضع مماثل.
  
  

• د. الشروط التي تنطبق على خدمات استضافة معينة

  1. بالنسبة لجميع خدمات الاستضافة غير المُدارة، فإنك وحدك المسؤول عن توفير جدران الحماية والبرمجيات وعن جميع أعمال التثبيت والصيانة والأمان والنسخ الاحتياطي لخدمات الاستضافة غير المُدارة.

  2. إذا كنت تستخدم خدمة استضافة مُدارة أو غير مُدارة مع صلاحية الوصول الجذري (Root Access)، فإنك تقر بأنك وحدك المسؤول عن أي تغييرات تجريها أثناء استخدام هذه الصلاحية، وقد لا تتمكن Veerhost.com من تصحيح أي تغييرات أو استرداد البيانات أو إصلاح أي ضرر تتسبب فيه عند استخدام إمكانات الوصول الجذري. وسنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لاستكشاف المشكلات وإصلاحها عند الطلب، كما هو منصوص عليه في سياسة الدعم الخاصة بنا.

  3. تُحتسب فواتير حسابات استضافة Cloud VPS بحسب الاستخدام، وتتراكم الرسوم خلال فترة الفوترة بناءً على الموارد المستخدمة. تُضاف دفعة الشراء الأولية إلى حسابك كرصيد يُطبَّق بعد ذلك على فاتورتك أو فواتيرك القادمة. ولأنه يمكن تغيير التكوينات في أي وقت، ستعرض فاتورتك دائمًا تفصيلًا بنديًا للموارد المستخدمة. يمكن الاطلاع على مزيد من التفاصيل في سياسة الفوترة والاسترداد الخاصة بنا.

  4. يُسمح لحسابات استضافة VPS باستخدام حد أقصى قدره مليونا (2,000,000) inode.

  5. يُسمح لحسابات الاستضافة المشتركة باستخدام حد أقصى قدره ستمائة ألف (600,000) inode وخمسة وثلاثين (35) اتصال HTTP متزامنًا بالخادم. يجب تنزيل النسخ الاحتياطية وحذفها بعد إنشائها.

  6. بالنسبة لحسابات الاستضافة المشتركة وحسابات الموزّعين والمُدارة والمُدارة الأساسية، يجوز حذف النسخ الاحتياطية الأقدم من ثلاثين (30) يومًا في حساب العميل من الخادم وفق تقديرنا.

  7. بالنسبة للاستضافة المشتركة واستضافة الموزّعين، يُحدَّد معنى مصطلحي “غير محدود” و”غير مقيس” وفق خبرتنا مع العملاء الذين هم في وضع مماثل. وهذا يعني أن استخدامك لمواردنا لا يجوز أن يتجاوز استخدام العملاء الذين هم في وضع مماثل. ولا يجوز أن يشمل استخدام الاستضافة المشتركة واستضافة الموزّعين ما يلي: (1) المحتوى المتدفق (بخلاف ما هو عرضي لتشغيل موقعك)، (2) إدارة معارض الصور الكبيرة جدًا، (3) تخزين كمية كبيرة من الصور الرقمية غير المضغوطة أو كاملة الحجم، (4) خدمة الملفات عبر الإنترنت (FTP)، (5) توزيع محتوى صوتي أو مرئي كبير مثل ملفات MP3، (6) النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت (أي النسخ الاحتياطي لأجهزة الكمبيوتر المكتبية/المحمولة أو الملفات أو أي شيء لا يتعلق مباشرة بالموقع). وتوافق على أنه يجوز لنا إزالة المواد غير المسموح بها من خوادمنا في أي وقت وفق تقديرنا المطلق ودون إشعار. ويجوز لنا أيضًا حذف أنواع الملفات التالية إذا وجدنا أنها تستهلك مساحة قرص مفرطة، خاصةً إذا كان ذلك يؤثر على عملاء آخرين: (1) نسخ cPanel أو النسخ الاحتياطية الأخرى المخزنة محليًا، (2) نسخ Softaculous الاحتياطية المخزنة محليًا، (3) الملفات المؤقتة لنسخ Softaculous الاحتياطية، (4) نسخ أنظمة إدارة المحتوى الشائعة الاحتياطية المخزنة محليًا، (5) الملفات المؤقتة لنسخ أنظمة إدارة المحتوى الاحتياطية، (6) سجلات النسخ الاحتياطي لأنظمة إدارة المحتوى، (7) سجلات الأخطاء ذات الحجم المفرط، (8) أي ملفات كبيرة أخرى تُعد غير ضرورية للوظائف الأساسية للموقع أو لا تحتوي على بيانات قيّمة.

  8. بالنسبة لخدمات الاستضافة المشتركة عبر cPanel واستضافة الموزّعين عبر cPanel، سنوفر نسخًا احتياطية مجانية لبياناتك. ستُنفَّذ هذه النسخ الاحتياطية بجهود معقولة تجاريًا، وقد لا تشمل جميع الملفات، ومنها بعض ملفات البريد الإلكتروني، بسبب قيود تقنية. والنسخ الاحتياطية المجانية محدودة بحصة إجمالية قدرها 50 جيجابايت. وإذا تجاوزت 50 جيجابايت من استخدام القرص في حسابك، فلن يتم نسخ حسابك احتياطيًا بعد ذلك. يُرجى تنزيل أي نسخ احتياطية من cPanel وحفظها محليًا.

  9. تتيح استضافة البريد الإلكتروني للمستخدم استخدام خدمات معينة، بما في ذلك خدمات cPanel، لإنشاء حسابات البريد الإلكتروني أو حذفها، وإدارة كلمات المرور، وتحديد حصص مساحة صندوق البريد، أو ضبط إعدادات أخرى خاصة بالخادم. تخضع خدمات استضافة البريد الإلكتروني لقيود تخزين معينة، ونحذف تلقائيًا الرسائل الموجودة في سلة المهملات أو مجلد المحذوفات لديك بعد أن يتجاوز عمرها ثلاثين (30) يومًا لمساعدتك على إدارة حدود التخزين. ويجوز لنا أيضًا حذف الرسائل الموجودة في مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد الجماعي بعد أن يتجاوز عمرها ثلاثين (30) يومًا للمساعدة في إدارة حدود التخزين. وبصرف النظر عن أي خدمات نسخ احتياطي مجانية تلقائية، ينبغي لك نسخ رسائلك احتياطيًا وحفظها محليًا لضمان توفرها عند الحاجة. وإذا حُذفت رسالة، فسنبذل جهودًا معقولة تجاريًا لاسترجاعها لكن لا يمكننا ضمان استرجاع أي رسائل. وقد تخضع حسابات البريد الإلكتروني لحصص تخزين محددة في باقة معينة.

  10. لا تضمن خدمات استضافة البريد الإلكتروني لدينا تسليم رسائلك الواردة والصادرة؛ فقد تؤثر إعدادات خارجة عن سيطرتنا على إمكانية التسليم، ومنها وصول الرسائل إلى مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو عدم تسليمها على الإطلاق. كما قد يؤثر إدراج عناوين IP في القوائم السوداء خارج نطاق سيطرتنا على تسليم البريد الإلكتروني.

4. الموزّعون

سواء كنت موزّعًا أو تستخدم خدمات استضافة الموزّعين، فإنك توافق على الالتزام بشروط هذه الشروط وسياساتنا، بما في ذلك جميع الأحكام المتعلقة بالتعويض والإنهاء عند مخالفة هذه الشروط وسياساتنا. وتُخلي مسؤوليتنا صراحةً عن أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات إضافية أو مختلفة عن تلك المدرجة في هذه الشروط أو سياساتنا الأخرى، بما في ذلك تلك الصادرة عن أي طرف ثالث بشأن إمكانات أي من الخدمات. وعلاوة على ذلك، تُعد هذه الشروط الإضافية أو المختلفة المقترحة مخالفة لشروط الخدمة وقد تؤدي إلى إلغاء حسابك.

5. الوصول

لن يكون لديك وصول فعلي إلى أي من الخوادم التي تُخزَّن عليها بياناتك. وغالبًا ما ستُشارك هذه الخوادم مع أطراف ثالثة. وقد يؤثر استخدام أي طرف ثالث على استخدامك للخادم وإدارتك له. ولا يجوز لك اتخاذ أي إجراءات للحد من استخدام الخادم أو وظائف الخدمة أو وظائف أي معدات ذات صلة أو تغييرها.

6. لوحات التحكم

• أ. cPanel

  • 1. تُقدَّم خدمات cPanel عبر طرف ثالث. وعند اشتراكك في استخدام cPanel مع أي من الخدمات، فإنك توافق على الالتزام باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ cPanel، المتاحة على: https://cpanel.com/legal-store.html. يُرجى التأكد من مراجعة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ cPanel قبل استخدام الخدمات المرتبطة بـ cPanel.

  • 2. اعتبارًا من 1 يناير 2021 (“تاريخ بدء ترخيص cPanel الجديد”)، إذا كانت باقة استضافة الويب الخاصة بك تتضمن الوصول إلى الخدمات المرتبطة بـ cPanel، فسيُطبَّق ترخيص cPanel على باقتك. وستحدد باقة استضافة الويب الخاصة بك نوع ترخيص cPanel المطبَّق. يأتي كل نوع من تراخيص cPanel بعدد محدد من حسابات cPanel التي يمكن إنشاؤها. وإذا كنت بحاجة إلى حسابات cPanel أكثر مما يتضمنه ترخيص cPanel الافتراضي لباقتك، فقد يُطلب منك ترقية باقتك أو شراء حسابات cPanel إضافية.
    
    

• ب. Plesk

  تُقدَّم الخدمات عبر طرف ثالث. وعند اشتراكك في استخدام Plesk مع أي من الخدمات، فإنك توافق على الالتزام باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ Plesk، المتاحة على: https://www.plesk.com/eula/. يُرجى التأكد من مراجعة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ Plesk قبل استخدام الخدمات المرتبطة بـ Plesk.
  
  

• ج. Jetpack لـ WordPress

  تُقدَّم خدمات Jetpack عبر طرف ثالث هو Automattic Inc. وعند الاشتراك في خدمات Jetpack فيما يتعلق بمواقع WordPress المستضافة لدينا، فإنك توافق على الالتزام باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ Jetpack، المتاحة على: https://wordpress.com/tos/. يُرجى مراجعة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ Jetpack قبل استخدام أي من خدمات Jetpack على المواقع المستضافة لدينا.
  
  

• د. Titan

  تُقدَّم خدمات البريد الإلكتروني Titan وتُشغَّل عبر طرف ثالث هو Titan Solution Ltd SEZC. وباشتراكك في خدمات Titan من خلالنا، فإنك توافق على الالتزام باتفاقيات Titan وسياساتها (بما في ذلك شروط العملاء وسياسة الخصوصية الخاصة بـ Titan، المتاحة هنا)، والتي قد تقوم Titan بتحديثها من وقت لآخر. يُرجى مراجعتها بعناية قبل استخدام خدمات Titan.

  Veerhost.com ليست مسؤولة عن تشغيل خدمات Titan أو توفرها أو محتواها، وتخلي مسؤوليتها عن أي التزام تجاه الانقطاعات أو الأخطاء أو الأضرار الناشئة عن استخدامك لخدمات Titan. ويخضع استخدامك لخدمات Titan حصريًا لشروط Titan وسياساتها. ولا يؤثر ذلك على مسؤولياتنا فيما يتعلق بالخدمات المقدمة مباشرة من veerhost.com.

  عند استخدامك لخدمات البريد الإلكتروني من Titan، ستعالج Titan بعض البيانات الشخصية (مثل محتوى بريدك الإلكتروني والبيانات الوصفية واستخدام الحساب) وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Titan وليس سياستنا. وتظل سياسة الخصوصية الخاصة بنا سارية فقط على البيانات الشخصية التي نعالجها مباشرة فيما يتعلق بحسابك في veerhost.com، مثل إدارة الاشتراكات.
  
  

• هـ. Enhance

  تُقدَّم خدمات Enhance عبر طرف ثالث. وعند اشتراكك في استخدام Enhance مع أي من الخدمات، فإنك توافق على الالتزام باتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ Enhance، المتاحة على https://enhance.com/terms. يُرجى التأكد من مراجعة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ Enhance قبل استخدام الخدمات المرتبطة بـ Enhance.
  
  

• و. الاستخدام

  لاحظ أنه فيما يتعلق بأي من خدمات لوحات التحكم، سواء Plesk أو cPanel، لا يجوز أن يتجاوز استخدامك لهذه الخدمات استخدام العملاء الذين هم في وضع مماثل، وتوافق على أنه يجوز لنا فرض قيود على استخدامك للخدمات بقدر ما يتجاوز استخدامك لهذه الموارد استخدام العملاء الذين هم في وضع مماثل. وقد تشمل القيود اشتراط إزالة الحسابات أو بيانات الدخول أو التراخيص غير النشطة أو غير المستخدمة للحد من استخدامك لخدمات لوحة التحكم.

7. التسجيل؛ معلومات الحساب

• أ. التسجيل

  تقر بأنك، قبل استخدام أي من الخدمات أو التسجيل للحصول على حساب، يبلغ عمرك 18 عامًا على الأقل وأن لديك الصلاحية لإلزام نفسك أو الجهة التي تمثلها بهذه الشروط. وقد تخضع لفحص ائتماني وفحص للكشف عن الاحتيال المحتمل، ويجب تقديم معلومات دقيقة لأغراض هذا الفحص. وعلاوة على ذلك، وقبل استخدام الخدمات، فإنك تقر وتضمن لـ Veerhost.com ما يلي: (1) أن لديك الخبرة والمعرفة اللازمتين لاستخدام الخدمات؛ (2) أنك تدرك وتقدّر المخاطر الكامنة بالنسبة لك ولعملك ولشخصك، والناشئة عن استخدام الخدمات على وجه الخصوص ومزاولة الأعمال على الإنترنت بوجه عام؛ (3) أنك ستزودنا بمواد يمكن لنا استخدامها لتقديم الخدمات.
  
  

• معلومات الحساب

  يُطلب منك تزويدنا بمعلومات دقيقة عند إعداد حسابك. ويجب عليك أيضًا إبقاء هذه المعلومات، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، محدّثة طوال علاقتنا. وقد نحتاج أحيانًا إلى التواصل معك عبر البريد الإلكتروني بشأن الخدمات. ولا نتحمل أي مسؤولية أو التزام عن انقطاع الخدمات، أو عن الأضرار من أي نوع، الناجمة عن رسائل بريد إلكتروني أُرسلت إلى جهة خاطئة أو حُجبت بواسطة تطبيق تابع لطرف ثالث، بما في ذلك نتيجة عدم تحديثك لمعلومات الحساب والاتصال، أو بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا.
  
  

• أمان الحساب

  • 1. أنت مسؤول عن جميع الإجراءات التي تُنفَّذ باستخدام بيانات اعتماد حسابك أو من خلالها أو تحتها، سواء قمت بها أنت أو غيرك. إن جميع سبل الوصول إلى الحساب وكلمة المرور وإجراءات الأمان الأخرى هي مسؤوليتك. ولا تتحمل Veerhost.com المسؤولية عن أي أضرار، مباشرة أو غير مباشرة، تنتج عن الوصول إلى الحساب أو استخدامه دون إذن.

  • 2. بالإضافة إلى الشروط الواردة في سياسة الدعم، وفيما يتعلق بخدمات الدعم، ستكون مسؤولًا عن جميع الإجراءات المصرح بها التي يتخذها موظفو الدعم لدينا باستخدام بيانات دخولك. وقبل طلب الدعم، ينبغي لك نسخ بياناتك احتياطيًا.

  • 3. توافق على منح Veerhost.com إذنًا بالوصول إلى حساباتك لغرض استكشاف المشكلات التقنية المتعلقة بالحساب أو الخادم وإصلاحها، والتحقق من الامتثال لجميع سياساتنا. كما نجري عمليات فحص آلية للبيانات لأغراض أمنية، ونحتفظ بالحق في تغيير الأذونات أو تعديل الملفات أو عزل الملفات التي تُعد ضارة بطبيعتها.

8. مدة الاتفاقية؛ الفوترة والدفع

• أ. المدة

  لسنا ملزمين بتقديم الخدمات إلا بعد استلام دفعتك عند إتمام الشراء عبر منصتنا الإلكترونية (“تاريخ السريان”). سنبدأ تقديم الخدمات في تاريخ السريان ونستمر حتى التاريخ المحدد في صفحة وصف الخدمات الموجودة في لوحة تحكم العميل الخاصة بك (“المدة الأولية”).
  
  

• ب. التجديد التلقائي.

  ستُجدَّد المدة الأولية تلقائيًا لفترات متتالية متساوية في المدة (يُطلق على كل منها “مدة التجديد”). لمزيد من المعلومات حول التجديد التلقائي، يُرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد والفوترة الخاصة بنا. إذا رغبت في إيقاف الخدمات، فعليك إخطارنا باستخدام إحدى الطرق أدناه قبل التجديد التلقائي لمدة تجديد. يمكنك إخطارنا عن طريق:

  • 1. تقديم طلب إلغاء قبل بداية مدة التجديد بيوم واحد (1) على الأقل عبر نموذج الإلغاء الإلكتروني الموجود في لوحة تحكم العميل الخاصة بك.
    
    

• ج. الإنهاء

  بصرف النظر عن طريقة الإنهاء من جانبك، يلزم تقديم إثبات صالح لملكية الحساب والتفويض بالإلغاء لإنهاء الحساب.

  • 1. الإنهاء للملاءمة

    • 1. يجوز لأي من الطرفين إنهاء الخدمات للملاءمة بإشعار كتابي مسبق للطرف الآخر قبل خمسة عشر (15) يومًا. ونحن نقبل طلبات الإلغاء فقط عبر نموذج الإلغاء الإلكتروني الموجود في لوحة تحكم العميل الخاصة بك. وإذا أنهيت الخدمات للملاءمة، فستكون مسؤولًا عن جميع الرسوم طوال مدة المدة الأولية أو مدة التجديد السارية حينها. للاطلاع على تفاصيل ضمان استرداد الأموال لدينا، يُرجى مراجعة سياسة الاسترداد والفوترة.
    • 2. قبل الإلغاء، نطلب منك، دون أن نُلزمك، الاتصال بنا وطلب تصعيد مشكلتك إذا كان إلغاؤك بسبب خدمات غير مرضية أو إجابة غير مرضية عن مشكلة سابقة. وإذا كانت اتفاقيتك معنا لمدة محددة، فيُرجى الاتصال بنا قبل الإلغاء لتحديد الرسوم التي ستتحملها فيما يتعلق بالإنهاء. يجب تقديم جميع طلبات الإلغاء عبر نموذج الإلغاء الإلكتروني الموجود في لوحة تحكم العميل الخاصة بك.
         
         

  • الإنهاء من جانب Veerhost.com

    الإنهاء من جانب Veerhost.com. نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات أو إلغائها فورًا ودون إشعار: (أ) في حال مخالفة هذه الشروط، بما في ذلك أي من سياساتنا؛ (ب) في حال عدم دفعك أي مبالغ مستحقة؛ (ج) لمنع انقطاع الخدمة من قبل مزود خدمة الإنترنت أو مزود خدمات شبكة آخر؛ أو (د) لحماية سلامة شبكة Veerhost.com أو أمان الخدمات. لا يحق لك الحصول على إشعار أو الاعتراض إذا مارسنا هذه الحقوق. عند الإنهاء، سيُغلق حسابك، وتُحذف البيانات إلى الحد الذي يسمح به القانون، ويجب دفع جميع الرسوم والمبالغ المستحقة لنا. وبمجرد إغلاق حسابك، لا نتحمل أي مسؤولية عن: (س) إعادة توجيه البريد الإلكتروني أو غيره من الاتصالات، أو (ص) الاحتفاظ بأي نسخة احتياطية للبيانات تسبق تاريخ الإنهاء. وإذا كان ذلك مسموحًا، فننصحك بإبقاء الخدمة نشطة خلال فترة انتقالية إذا كنت ترغب في إعادة توجيه بريدك الإلكتروني أو اتصالاتك الأخرى. وإذا علّقنا استخدامك لخدماتنا أو أنهيناه بسبب مخالفتك لهذه الشروط، بما في ذلك أي من سياساتنا، فلن نمنحك أي رصيد.
    
    

  • عند الإخلال بالعقد

    يجوز لك إنهاء الخدمات عند وقوع إخلال جوهري من جانب Veerhost.com لم يُعالَج خلال ثلاثين (30) يومًا من استلامنا إشعارًا كتابيًا بالإخلال. ولا يشمل الإخلال الجوهري أيًّا من البنود المذكورة في القسم 19(ب). ويجب أن يتضمن إشعار الإخلال الجوهري تفاصيل كافية تمكننا من تحديد الإخلال ومحاولة اتخاذ إجراء تصحيحي.
    
    

  • الوصول بعد الإنهاء

    لا يوجد التزام على veerhost.com ولا حق للعميل، الذي أنهى عقده معنا، في الاحتفاظ بالبيانات الاحتياطية و/أو الحصول عليها. وحتى لو تمكنا من توفير بيانات من نسخة احتياطية في حساب تم إنهاؤه، فلا يوجد التزام على Veerhost.com باستيراد البيانات الاحتياطية مجانًا. وإذا أردت منا تزويدك بخدمة استرداد النسخ الاحتياطية، فسيتعين عليك وعلى Veerhost.com إبرام اتفاقية منفصلة تتضمن سداد التكاليف التي تتكبدها Veerhost.com. وستُزال جميع البيانات في الحسابات التي لم تُجدَّد أو التي أُنهيت من خوادمنا ومن المرجح أن تُفقد بشكل لا رجعة فيه. كما ستُلغى أي باقات تسجيل نطاقات مرتبطة بهذه الحسابات.
    
    

  • الفوترة والاسترداد والدفع

    يُرجى الاطلاع على سياسة الاسترداد والفوترة الخاصة بنا لمزيد من التفاصيل حول الفوترة والاسترداد وعمليات الدفع وإجراءاته.

9. ضمان استرداد الأموال دون قيد أو شرط

إذا غيّرت رأيك فحسب بشأن الخدمات التي نقدمها، فلدينا ضمان استرداد الأموال دون قيد أو شرط. ويمكنك اختيار ممارسة هذا الخيار مرة واحدة فقط. علاوة على ذلك، ينطبق هذا الضمان على مدتك الأولى فقط، وليس على المدد الممتدة اللاحقة. يجب عليك إخطارنا برغبتك في الإلغاء خلال الأطر الزمنية المحددة أدناه لخدماتك. وستحصل بعد ذلك على استرداد كامل للمبلغ المدفوع حتى تاريخ الإنهاء، مخصومًا منه رسوم تسجيل النطاق أو النفقات الأخرى غير القابلة للاسترداد. لا ينطبق هذا الضمان على تسجيل أسماء النطاقات أو تجديدها أو نقلها، أو على الخوادم المخصصة المصممة خصيصًا. وتجنبًا للشك، نحتفظ بالحق، وفق تقديرنا المطلق، في ربط العملاء ذوي الحسابات المختلفة عند تطبيق هذا القسم. ويسري ضمان استرداد الأموال للفترات التالية:

جميع المنتجات، باستثناء النطاقات والخوادم وبعض منتجات موردي الأطراف الثالثة*: 30 يومًا.

*تشمل منتجات موردي الأطراف الثالثة، على سبيل المثال لا الحصر، تراخيص Microsoft 365 Business. وفي هذه الحالات، سيتم إبلاغك بالاستثناء من ضمان استرداد الأموال دون قيد أو شرط قبل إتمام عملية الشراء.

10. استخدام الخدمات

يخضع استخدامك للخدمات لهذه الشروط، بما في ذلك سياساتنا. لا تقدم VEERHOST.COM أي ضمان بأن الخدمات ستكون دون انقطاع أو مستمرة، أو أنك ستتمكن من الوصول إلى شبكة VEERHOST.COM في وقت معين، أو أن أي بيانات تنقلها VEERHOST.COM دقيقة أو خالية من الأخطاء أو الفيروسات أو آمنة أو غير مسيئة.

11. الشهادات والتزكيات

يجوز لك تزويدنا بتزكية مكتوبة أو شفهية لخدماتنا فيما يتعلق باستخدامك للخدمات (“التزكية”). وستكون التزكية رواية فعلية مباشرة لتجربتك في استخدام خدماتنا. وأي تزكيات تقدمها ستكون ملكًا لنا، ويجوز لنا، وفق تقديرنا، استخدامها للترويج لخدماتنا شخصيًا وفي المطبوعات وعبر الإنترنت وفي جميع الوسائط الأخرى. كما يجوز لنا تحرير التزكية بغرض الاختصار أو لأسباب أخرى، شريطة أن تظل متسقة مع تزكيتك الأصلية. وفيما يتعلق باستخدامنا لتزكيتك، فإنك توافق على أنه يجوز لنا استخدام اسمك الأول والحرف الأول من اسم العائلة وولايتك وصوتك أو صورتك و/أو معلومات الاتصال بك فيما يتصل بنشر التزكية. وإذا رغبت في أي وقت في أن نتوقف عن استخدام تزكيتك، فيُرجى التواصل معنا عبر معلومات الاتصال الواردة في القسم 18، وسنتوقف عن استخدام التزكية بعد وقت قصير من معالجة طلبك.

12. النسخ الاحتياطي للبيانات

أنت تقر بأن النسخ الاحتياطي لبياناتك بانتظام والاحتفاظ بنسخ منها خارج شبكة VEERHOST.COM هو مسؤوليتك وحدك. لا تتحمل Veerhost.com المسؤولية عن أي فقدان للبيانات أو تلف فيها، بما في ذلك ما ينتج عن: (1) إجراءاتنا المصرح بها، (2) الإجراءات التي تتخذها أنت باستخدام الخدمات، (3) أعطال الأجهزة، (4) أي أعطال في البرمجيات أو التقنيات الأخرى، أو (5) إنهاء الحساب أو إلغائه أو تعليقه.

13. التراخيص والملكية الفكرية وملكية البيانات

• أ. إن الخدمات التي تؤديها Veerhost.com أو تقدمها هي إما أعمال أصلية لـ Veerhost.com أو أعمال لأطراف ثالثة حصلت Veerhost.com منها على التصاريح اللازمة لتقديمها، وليست “أعمالًا منجزة بالاستئجار”. ونمنحك بموجب هذا ترخيصًا لاستخدام الخدمات والتقنية وفق شروط هذه الشروط، بما في ذلك سياساتنا. والترخيص غير حصري وغير قابل للنقل وغير قابل للترخيص من الباطن، وعالمي، وخالٍ من حقوق الملكية، وينتهي عند إنهائك أو إنهاء Veerhost.com للخدمات.

• ب. تظل جميع الحقوق والملكية والمصالح في تقنية Veerhost.com والخدمات لدى Veerhost.com أو مرخّصيها. ولا يجوز لك التحايل على أي أجهزة مصممة لحماية حقوق ملكية Veerhost.com أو مرخّصيها في التقنية أو الخدمات المقدمة لك. كما لا يجوز لك إجراء هندسة عكسية لهذه التقنية أو الخدمات.

• ج. نستخدم جميع المعلومات التي نجمعها على النحو المحدد في شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا. وتمنح بموجب هذا Veerhost.com وأي أطراف ثالثة تستعين بها Veerhost.com لتقديم الخدمات ترخيصًا غير حصري وغير قابل للنقل وعالميًا وخاليًا من حقوق الملكية لاستخدام المحتوى والتقنية والمعلومات التي تقدمها أنت، وعند الاقتضاء المستخدمون النهائيون، ونشرها ونقلها وتخزينها مؤقتًا فيما يتصل بالخدمات.

• د. للاطلاع على معلومات حول كيفية مشاركتنا للبيانات والمعلومات السرية الأخرى، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

14. ضمان Veerhost.com

تضمن Veerhost.com أنها ستؤدي الخدمات وفقًا لمعايير الصناعة السائدة. ولتقديم مطالبة بالإخلال بالضمان، يجب عليك إخطار Veerhost.com كتابيًا، مع تحديد الإخلال بقدر معقول من التفصيل، خلال ثلاثين (30) يومًا من الإخلال المزعوم. ويكون سبيل الانتصاف الوحيد والحصري لك، والالتزام الوحيد والحصري على Veerhost.com، في حالة الإخلال بهذا الضمان، وفق خيار Veerhost.com، إما (1) إعادة أداء الخدمات، أو (2) منحك رصيدًا يستند إلى مقدار الوقت الذي لم تكن فيه الخدمات مطابقة لهذا الضمان، بعد خصم (“التناسب”) مقدار الوقت الذي كانت فيه مطابقة. والخدمات المقدمة من أطراف ثالثة مستثناة صراحةً من هذا الضمان.

15. إقراراتك وضماناتك

• أ. توافق على التعاون معنا بشكل معقول لتسهيل استخدامك للخدمات. ويشمل هذا التعاون، على سبيل المثال لا الحصر، تزويدنا بمعلومات اتصال وفوترة صحيحة والتأكد من أنك وموظفيك و/أو وكلاءك تمتلكون الخبرة الفنية الكافية لفهم كيفية تطبيق الخدمات.

• ب. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من قدرتك على الاتصال بنا لاستخدام الخدمات. وتقر وتضمن أنك، أو الجهة التي تمثلها، تمتلك الخبرة والمهارة الفنية اللازمتين لاستخدام الخدمات.

• ج. لقد قرأت الشروط الواردة في سياسة الدعم الخاصة بـ Veerhost.com وتوافق عليها.

• د. تضمن وتقر بأن لديك كامل الصلاحية والسلطة للموافقة على شروط هذه السياسات نيابةً عن الشركة التي تمثلها، إن وُجدت.

• هـ. تضمن وتقر بأنك و/أو شركتك لم يتم تحديدكما أو إدراجكما كمواطن مصنَّف خاص أو شخص محظور من قِبل مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية.

• و. توافق على الامتناع عن إرسال أو استلام أي مواد قد تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر حقوق النشر والعلامات التجارية) أو السرية أو الخصوصية أو الحقوق الأخرى. وإذا كان لديك أي شك بشأن قانونية ما تفعله أو تقترح القيام به، فينبغي لك طلب مشورة قانونية مستقلة.

16. إخلاء المسؤولية

• أ. باستثناء الضمان الوارد في القسم 14 أعلاه، تُقدَّم الخدمات “كما هي” دون ضمان من أي نوع، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا، بما في ذلك أي ضمانات بقابلية التسويق أو عدم الانتهاك أو الملاءمة لغرض معين (حتى لو كان هذا الغرض معروفًا لدى VEERHOST.COM)، أو الناشئة عن سياق التعامل أو الاستخدام أو العرف التجاري. ولا تنشأ عن أي معلومات أو نصائح شفهية أو كتابية تقدمها Veerhost.com أو موظفوها أو وكلاؤها أو مالكوها أو مديروها أو مسؤولوها أو الشركات التابعة لها بموجب هذه الشروط أو بغير ذلك أي إقرار أو ضمان، ولا تزيد بأي شكل من نطاق أي إقرارات وضمانات واردة في هذه الشروط. ولا تقر VEERHOST.COM ولا تضمن أن الخدمات كاملة أو خالية من العيوب أو الأخطاء.

• ب. لا تتحمل Veerhost.com المسؤولية، وتخلي مسؤوليتها صراحةً، عن محتوى أي بيانات تُنقل إليك أو منك أو تُخزَّن بواسطتك أو بواسطة أي من عملائك عبر الخدمات التي نقدمها. ولا تتحمل Veerhost.com المسؤولية عن أي فقدان للبيانات لأي سبب. ولا تتحمل Veerhost.com المسؤولية عن الوصول غير المصرح به إلى البيانات أو المعلومات أو المحتوى المنقول أو المستلم أو المخزن على شبكتها، أو عن أي تلف فيها أو محو أو سرقة أو تدمير أو تعديل أو إفصاح غير مقصود عنها.

• ج. لا تتحمل Veerhost.com المسؤولية، وتخلي مسؤوليتها صراحةً، عن خروقات البيانات أو اختراقها الناجم عن عدم قيامك بتحديث تطبيقات الويب، بما في ذلك الإضافات.

• د. تخلي VEERHOST.COM مسؤوليتها تحديدًا عن أي وجميع الضمانات المتعلقة بالخدمات المقدمة من أطراف ثالثة، بغض النظر عما إذا كانت تلك الخدمات تبدو مقدمة من جانبنا. ولا تنتقل إليك أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، تقدمها هذه الجهات الخارجية إلى VEERHOST.COM، ولا يجوز لك الادعاء بأنك مستفيد من طرف ثالث من تلك الضمانات، بغض النظر عما إذا كانت تلك الخدمات تبدو مقدمة من جانبنا. ولا تنتقل إليك أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، تقدمها هذه الجهات الخارجية إلى Veerhost.com، ولا يجوز لك الادعاء بأنك مستفيد من طرف ثالث من تلك الضمانات.

• هـ. لا تسمح بعض الولايات لـ VEERHOST.COM باستثناء ضمانات معينة. وإذا انطبق ذلك عليك، فإن ضمانك يقتصر على 90 يومًا من تاريخ السريان.

17. تحديد المسؤولية

• أ. يقع على عاتقك التزام التأكد من دقة وسلامة وملكية وأمان أي شيء تتلقاه من الإنترنت. وأنت توافق على أن VEERHOST.COM لا تتحمل أي مسؤولية من أي نوع عن المحتوى الذي تصل إليه أنت أو عملاؤك من الإنترنت.

• ب. لا تكون VEERHOST.COM مسؤولة تجاهك بأي حال فيما يتعلق بهذه الشروط أو الخدمات، بغض النظر عن شكل الدعوى أو نظرية الانتصاف، عن أي مما يلي: (أ) فقدان البيانات، (ب) الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الخاصة أو النموذجية أو التبعية أو العرضية أو العقابية، حتى لو تم إخطار ذلك الطرف باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار؛ أو (ج) خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الفرص التجارية المتوقعة أو خسائر توقف الأعمال أو أضرار فوات المنفعة المتوقعة من الصفقة. ولأغراض هذه الفقرة فقط، يُفسَّر مصطلح “VEERHOST.COM” على أنه يشمل موظفي VEERHOST.COM ووكلاءها ومالكيها ومديريها ومسؤوليها والشركات التابعة لها.

• ج. على الرغم من أي نص مخالف في هذه الشروط أو أي من السياسات الأخرى، لا تتحمل VEERHOST.COM المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية، بما في ذلك الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو ضياع الفرص أو خسارة المبيعات أو خسارة ترتيب محركات البحث، التي تلحق بك أو بمستخدميك أو عملائك أو زوارك، بما في ذلك خلال فترات الصيانة المجدولة وتعليق الخدمات ومخالفة هذه السياسات.

• د. لا تتجاوز مسؤولية VEERHOST.COM بموجب هذه الشروط، بأي حال، إجمالي الرسوم التي تلقتها VEERHOST.COM فعليًا منك عن فترة الثلاثة (3) أشهر السابقة مباشرة للحدث الذي أدى إلى نشوء المسؤولية.

• هـ. لن تتحمل Veerhost.com المسؤولية عن أي مما يلي: (1) أحداث القوة القاهرة المبينة في القسم 20(ب) أدناه، (2) المشكلات أو انقطاعات الخدمة الناجمة عن عمليات إعادة التشغيل خلال فترات الصيانة المعتادة، أو (3) فترة التوقف المجدولة، كما هو محدد بمزيد من التفصيل في سياسة صيانة الخوادم الخاصة بنا. ولا ينطبق التزامنا بوقت التشغيل الوارد في سياسة صيانة الخوادم على الاضطرابات التي تطرأ على استخدامك للشبكة بسبب مخالفة هذه الشروط، بما في ذلك سياساتنا.

18. التعويض

• أ. توافق على تعويض Veerhost.com وموظفيها وشركتها الأم وشركاتها التابعة والمرتبطة بها ومزودي الخدمات من الأطراف الثالثة، وكل من مسؤوليهم ومديريهم وموظفيهم ومساهميهم ووكلائهم (يُطلق على كل منهم “طرف معوَّض” ويُطلق عليهم مجتمعين “الأطراف المعوَّضة”) ودفع الدعاوى عنهم وإبراء ذمتهم من أي وجميع المطالبات والأضرار والخسائر والالتزامات والدعاوى والإجراءات والمطالب والإجراءات القضائية (سواء القانونية أو الإدارية) والنفقات (بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة) الناشئة عن أو المتعلقة بما يلي: (1) استخدامك للخدمات، بما في ذلك أي جهود متعلقة بترحيل البيانات تطلبها من موظفي Veerhost.com أو تأذن لهم بإجرائها؛ (2) أي مخالفة من جانبك لهذه الشروط أو أي من سياسات Veerhost.com، بما في ذلك المخالفات التي تتسبب في اضطراب الشبكة؛ (3) أي إخلال بأي من إقراراتك أو ضماناتك أو تعهداتك الواردة في هذه الشروط، بما في ذلك السياسات؛ أو (4) أي أفعال أو إغفالات من جانبك. وتظل أحكام هذا القسم سارية بعد أي إنهاء لهذه الشروط أو الخدمات. ولأغراض هذه الفقرة فقط، تشمل المصطلحات المستخدمة للإشارة إلى “أنت” كلًّا منك وعملائك وزوار موقعك ومستخدمي منتجاتك أو خدماتك التي نيسّر استخدامها.

• ب. تقوم Veerhost.com بتعويضك وإبراء ذمتك، وتوافق على الدفاع عنك على نفقتها الخاصة، أو التسوية وفق خيارها، فيما يتعلق بأي مطالبة أو دعوى أو إجراء يُرفع ضدك أو يُهدَّد برفعه ضدك، بقدر ما يستند إلى مطالبة بأن الخدمات التي تقدمها Veerhost.com بموجب هذه الشروط تنتهك أي براءة اختراع أو حقوق نشر أو علامة تجارية أمريكية. ويقتصر هذا الحكم الخاص بالتعويض صراحةً على الخدمات المملوكة بالكامل لـ Veerhost.com. ولا يمتد إلى المنتجات أو الخدمات المقدمة من أطراف ثالثة. وإذا ورد ذلك في اتفاقياتها مع موردي الأطراف الثالثة وكان مسموحًا به، فستقوم Veerhost.com بتمرير أحكام التعويض عن الملكية الفكرية السارية إليك. وهذه الفقرة مشروطة بإخطارك Veerhost.com كتابيًا وفورًا بالمطالبة ومنحها كامل الصلاحية والمعلومات والمساعدة للدفاع عنها وتسويتها. وإذا وقعت مطالبة بالانتهاك، أو كان وقوعها محتملًا في رأي Veerhost.com، فيحق لـ Veerhost.com، وفق خيارها وعلى نفقتها، إما: (1) تدبير حق لك في مواصلة استخدام الخدمة/الخدمات؛ (2) الاستبدال بخدمة/خدمات، بغض النظر عن الشركة المصنِّعة، تؤدي الوظيفة نفسها أو وظيفة مماثلة للخدمة/الخدمات المنتهِكة، أو تعديلها بحيث لا تعود منتهِكة؛ أو (3) إذا لم يتوفر أي من البديلين السابقين بشكل معقول، إنهاء الخدمات المنتهِكة أو المتأثرة فورًا ورد الرسوم التي حصلناها عن الفترة التي لم تكن فيها الخدمات متاحة.

19. الإشعارات

• أ. سيتم إرسال الإشعارات إليك على عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حسابك. ويقع على عاتقك التزام التأكد من أن لدينا أحدث عنوان بريد إلكتروني لك من خلال إبقاء معلومات حسابك محدثة.

• ب. يُرجى الرجوع إلى موقعنا الإلكتروني للاطلاع على معلومات الاتصال لمعظم المسائل، بما في ذلك الدعم الفني والفوترة. وينبغي توجيه الإشعارات المتعلقة بهذه الشروط وسياسات Veerhost.com الأخرى إلى [email protected].

20. أحكام قانونية

• أ. الامتثال للقانون

  • 1. تنطبق قوانين التصدير الأمريكية على استخدامك للخدمات. ويقع على عاتقك التزام التأكد من أن استخدامك للخدمات يمتثل للقوانين المعمول بها، ونشجعك على معرفة المزيد عن قوانين التصدير الأمريكية لضمان امتثال استخدامك لشبكتنا لهذه القوانين. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات حول قوانين التصدير الأمريكية على: https://www.export.gov/.

  • 2. يجوز لنا الإفصاح عن معلومات، بما في ذلك المعلومات التي قد تعتبرها سرية، للامتثال لأمر محكمة أو أمر استدعاء أو إحضار أو طلب إفصاح أو مذكرة أو لائحة أو طلب حكومي، أو لحماية أعمالنا أو الآخرين من الضرر. ولا نتحمل أي التزام بإبلاغك بأننا قدمنا هذا النوع من المعلومات ما لم نكن قد وافقنا صراحةً على ذلك. وفي بعض الحالات قد يُحظر علينا قانونًا تقديم مثل هذا الإخطار. والتعاون مع المتقاضين في الدعاوى المدنية يخضع لتقديرنا. وسيترتب على الرد على طلبات تقديم المستندات وغيرها من المسائل التي تتطلب أكثر من مجرد أنشطة إدارية من جانبنا رسم قدره مائتا دولار (200 دولار) في الساعة. ولا نستجيب لطلبات المتقاضين في الدعاوى المدنية بالموافقة المسبقة على النفقات، وقد نطلب إيداعًا لضمان السداد.
    
    

• ب. القوة القاهرة

  باستثناء الالتزام بدفع الأموال المستحقة، لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في الأداء ناتج عن أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة للطرف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أعطال خدمات الأطراف الثالثة وأعطال البرمجيات وأعطال الأجهزة وهجمات حجب الخدمة الموزعة (DDoS) والكوارث الطبيعية وانقطاعات عرض النطاق الترددي وانقطاعات الشبكة العامة والزلازل والنزاعات العمالية ونقص الإمدادات وأعمال الشغب والحرب والحرائق والأوبئة أو تأخيرات الناقلين العامين. وتُمدَّد التزامات وحقوق الطرف المعفى على أساس يومي بمدة مساوية لمدة التأخير المبرر. ويتعين على الطرف المتأثر بتأخير مبرر إخطار الطرف الآخر في أقرب وقت ممكن، وبأي حال في موعد لا يتجاوز عشرة (10) أيام من بداية الحدث.
  
  

• ج. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي ومكان التقاضي

  تخضع شروط الاستخدام هذه واستخدامك للخدمات لقوانين ولاية ديلاوير المطبقة على الاتفاقيات المبرمة والتي سيتم تنفيذها بالكامل داخل ولاية ديلاوير، وتُفسَّر وفقًا لها، دون اعتبار لمبادئ تنازع القوانين فيها. ويستبعد الطرفان صراحةً اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع.
  
  

• د. جميع المطالبات

  يجب تسوية جميع المطالبات التي تقدمها ضدنا وفقًا لسياساتنا. ودون الإخلال بالجملة السابقة، يشمل ذلك المطالبات المستندة إلى انقطاعات الخدمة المشمولة صراحةً بسياساتنا. وتُعد جميع المطالبات المقدمة أو المرفوعة بما يخالف سياساتنا مقدمة بشكل غير صحيح ومخالفة لسياساتنا. وإذا قدمت مطالبة بما يخالف سياساتنا، فيجوز لنا استرداد أتعاب المحاماة والتكاليف. وتشمل أتعاب المحاماة أي أتعاب يتقاضاها محامونا.
  
  

• هـ. عدم التنازل

  لا يشكل التنازل عن أي حق بموجب هذه الشروط، بما في ذلك سياساتنا، تنازلًا لاحقًا عن هذا الحق بموجب هذه الشروط أو أي من سياساتنا.
  
  

• و. التنازل عن الحقوق

  يجوز لـ Veerhost.com التنازل عن هذه الشروط. ولا يجوز لك التنازل عنها. وتكون هذه الشروط ملزمة للخلفاء من الشركات والمتنازَل لهم المسموح بهم من الطرفين، وتعود بالنفع عليهم.
  
  

• ز. قابلية الفصل

  في حال أصبح أي من أحكام هذه الشروط، بما في ذلك أي من السياسات، غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ أو أُعلن كذلك من قبل أي محكمة ذات اختصاص، فسيتم تعديل هذا الحكم أو الأحكام ليعكس نية Hosting.com، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به. وتظل جميع الأحكام المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول بالكامل.
  
  

• ح. البقاء

  تظل الأقسام من 11 إلى 18 سارية بعد إنهاء هذه الشروط.
  
  

• ط. التفسير

  تُعد المصطلحات “بما في ذلك” و”يشمل” و”تشمل” متبوعة بعبارة “دون حصر”، ولا تحد الأمثلة التوضيحية التي تقدمها من نطاق المصطلح العام بخلاف ذلك، بل تكون على سبيل المثال فقط.
  
  

• ي. فترة المطالبات

  لا يجوز لك رفع أي دعوى أو إجراء ضدنا بعد أكثر من سنة واحدة (1) من تقديم الخدمة التي تشكل أساس الدعوى. وأنت تقر إقرارًا كاملًا بأن هذا القيد يشكل تنازلًا صريحًا عن أي حقوق بموجب أي نظام تقادم معمول به كان سيتيح بخلاف ذلك وقتًا إضافيًا لمثل هذه المطالبة.