إصلاح: الرسائل تذهب إلى مجلد البريد المزعج

Summary: إذا كانت الرسائل المرسلة من عنوان بريد Veerhost الخاص بك تصل باستمرار إلى مجلد البريد المزعج، فالمشكلة غالبًا ما تكون في سجلات المصادقة المفقودة أو

إذا كانت الرسائل المرسلة من عنوان بريد Veerhost الخاص بك تصل باستمرار إلى مجلد البريد المزعج، فالمشكلة غالبًا ما تكون في سجلات المصادقة المفقودة أو الخاطئة للبريد (SPF وDKIM وDMARC). إليك كيفية إصلاح ذلك.

الخطوة 1: تحقق من سجل SPF

يخبر سجل SPF خوادم البريد المستقبلة بالخوادم المسموح لها بإرسال البريد باسم نطاقك. بدونه، من المرجح أن تُصنّف رسائلك كبريد مزعج.

في منطقة DNS الخاصة بك، يجب أن يكون لديك سجل TXT على @ (الجذر) يبدو كما يلي:

v=spf1 +a +mx +ip4:YOUR_SERVER_IP ~all

استبدل YOUR_SERVER_IP بعنوان IP لخادم Veerhost الخاص بك. إذا كانت إدارة DNS لنطاقك تتم في cPanel، فعادةً يُنشأ هذا السجل تلقائيًا. تحقق من وجوده في cPanel → Zone Editor.

الخطوة 2: فعّل DKIM في cPanel

يوقّع DKIM رقميًا الرسائل الصادرة لتتمكن الخوادم المستقبلة من التحقق من عدم العبث بها.

• انتقل إلى cPanel → Email → Email Deliverability
• ابحث عن نطاقك وتحقق من ظهور علامة صح خضراء بجانب DKIM
• إذا لم تظهر، فانقر على Repair لإنشاء مفتاح DKIM وتثبيته تلقائيًا

الخطوة 3: أضف سجل DMARC

يخبر DMARC الخوادم المستقبلة بما يجب فعله بالرسائل التي تفشل في فحص SPF أو DKIM. أضف سجل TXT هذا في منطقة DNS الخاصة بك:

Name:  _dmarc
Type:  TXT
Value: v=DMARC1; p=none; rua=mailto:[email protected]

ابدأ بـ p=none (وضع المراقبة). وعندما تتأكد من مرور الرسائل المشروعة، يمكنك التحول إلى p=quarantine أو p=reject لحماية أقوى.

الخطوة 4: تحقق من جميع السجلات

استخدم cPanel → Email → Email Deliverability للتحقق من السجلات الثلاثة معًا. يجب أن تظهر كل النتائج باللون الأخضر. كما يمكنك إجراء اختبار على mail-tester.com — أرسل رسالة إلى عنوان الاختبار الخاص بهم لتحصل على درجة كاملة لقابلية التسليم.

أشياء أخرى يجب فحصها

• محتوى البريد: تجنب الكلمات المستفزّة للبريد المزعج وعناوين الموضوع المكتوبة بأحرف كبيرة بالكامل أو الرسائل التي تكون صورًا بالكامل دون نص
• حجم الإرسال: إرسال مئات الرسائل دفعة واحدة من استضافة مشتركة يفعّل مرشحات البريد المزعج — استخدم خدمة بريد معاملاتي (مثل Mailgun أو SendGrid) للإرسال بالجملة
• فحص القوائم السوداء: تحقق مما إذا كان عنوان IP لخادمك مدرجًا في قائمة سوداء على mxtoolbox.com/blacklists